一、官方票务系统入口与购票资格
北京冬奥会电子票统一通过"北京冬奥会官方票务平台"(https:// ticket.2022冬奥.中国)购买。该平台提供中英双语界面,支持支付宝、微信支付及银联云闪付。个人用户需注册账号并通过身份证实名认证,团体票需额外提交组织机构证明文件。购票前需完成"北京2022"APP下载并完成基础信息绑定。
二、实名认证与选座系统操作
实名认证需上传本人身份证正反面照片,系统自动核验并生成电子身份码。选座时需注意:冰球馆、雪车雪橇中心等热门场馆提前30天开放选座,建议使用官方推荐浏览器(Chrome/Firefox最新版)。电子票包含二维码和动态验证码双重防伪标识,观赛当日需提前30分钟完成电子票核验。
三、支付方式与退改签规则
支持支付宝/微信支付(单笔限额5000元)及银联云闪付(单笔限额3000元)。退改签需在开赛前72小时操作,免费退票适用于未检票情况,付费退票需扣除15%手续费。团体票需一次性完成5张以上购票,退改签按整单处理。
四、特殊人群购票服务
残障人士可通过平台"无障碍服务"入口申请专属座位,需同步上传残疾证明文件。持《国家综合性运动会残疾人体育赛事专用票证》的观众,可享免费观赛权益。儿童票需提供出生证明,1.2米以下儿童免票。
五、电子票使用与观赛须知
电子票通过"北京2022"APP核验,检票口扫描二维码即完成验证。观赛当天需携带购票人身份证原件,电子票仅限本人使用。部分场馆设置电子票专属通道,建议提前查看场馆导览图。离场时需在指定出口完成电子票回收操作。
北京冬奥会电子票采用实名制管理,购票需通过官方指定平台完成实名认证,支付方式多样且退改签规则明确。特殊人群购票需提前准备相关证明文件,电子票使用需配合身份证核验。建议用户提前规划行程,合理选择支付方式,关注场馆开放时间与检票要求,确保观赛体验。
【常见问题】
儿童票如何购买?需在购票时勾选"儿童票"选项并上传出生证明。
退票后是否可重新购买?退票后系统将自动释放座位,可重新参与抽签或购票。
团体票最小购买数量是多少?5张起购,10张以上可享团体折扣。
电子票丢失如何补办?需在票务平台提交补办申请并缴纳工本费。
观赛当日能否现场购票?仅限未检票观众在指定窗口补购。
外籍观众如何购票?需通过护照信息注册账号并完成认证。
电子票是否支持打印?可下载PDF版电子票,但观赛时需使用APP核验。
雪场票与赛事票能否分开购买?需分别通过官方渠道完成购票。